Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2024

Wir nehmen die Datenschutzrechte unserer Kunden sehr ernst und diese Datenschutzrichtlinie erläutert Ihnen, wie bestimmte Informationen über Sie verarbeitet werden können. Durch die Nutzung der Website und das Aufgeben von Bestellungen stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich zu.  Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, können Sie uns unter contact@spark-sports.co.uk kontaktieren

1. EINFÜHRUNG

Diese Richtlinie gilt für die Verwendung personenbezogener Daten durch Spark Sports, die wir erfassen, wenn Sie die Website www.spark-sports.co.uk nutzen und im Rahmen einer Transaktion mit uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Registrierung eines Kontos und die Aufgabe einer Bestellung oder als Reaktion auf Marketing-/Werbeaktivitäten. Diese Richtlinie informiert Sie auch über Cookies und unsere Verwendung von Cookies.

Wir kontrollieren die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden und die Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten von Spark Sports verwendet werden, und sind der „Datenverantwortliche“ im Sinne des UK Data Protection Act 1998 und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Um Dienste auf unserer Website zu erhalten oder zu nutzen, ist es erforderlich, dass Sie uns einige personenbezogene Daten über Sie mitteilen.

Durch die Eingabe Ihrer Daten in die erforderlichen Felder ermöglichen Sie uns, Ihnen die von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen anzubieten. Wann immer Sie solche personenbezogenen Daten angeben, werden wir diese gemäß dieser Richtlinie behandeln. Bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten handeln wir (Spark Sports) in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und sind bestrebt, die aktuellen Best Practices im Internet einzuhalten.

2. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfolgen wir zwei Zwecke:

Um unsere Produkte an Sie zu verkaufen, einschließlich Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände und Kontoanfragen, und um die Logistik für die Lieferung oder Rücksendung von Waren durchzuführen, sei es für Verkaufs- oder Rückgabezwecke. Dieser Zweck ermöglicht es Spark Sports, Ihre Daten rechtmäßig zur Wahrung vertraglicher und berechtigter Interessen sowie unserer gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber Steuer- und Finanzbehörden zu verarbeiten.

Um Sie über unsere Produkte und Angebote zu informieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.  Zu diesem Zweck kann Spark Sports Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Kommunikations-, Bildungs- und Marketingzwecke einholen. Ohne Ihre Einwilligung wird Spark Sports Ihre Daten zu diesem Zweck nicht verarbeiten.  Sobald Sie sich angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden.

Der Zweck und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten können sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn diese Richtlinie aktualisiert wird.

3. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Um Ihre Bestellungen zu verwalten und Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.  Wenn Sie bei uns einkaufen oder sich beraten lassen, verwenden wir Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Ihrer Anfrage zu erbringen.

Um mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten.  Gelegentlich müssen wir Sie aus administrativen oder betrieblichen Gründen per E-Mail und/oder Telefon kontaktieren, beispielsweise um Ihnen eine Bestätigung Ihrer Einkäufe und Zahlungen zuzusenden, Sie zu benachrichtigen, wenn nachbestellte Produkte verfügbar sind, oder um Sie darüber zu informieren Störungen oder Probleme wie Lieferverzögerungen.  Bitte beachten Sie, dass diese Mitteilungen nicht zu Marketingzwecken erfolgen und Sie sie daher auch dann weiterhin erhalten, wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden.  Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn wir Sie kontaktieren, nachdem Sie uns eine Anfrage gesendet, ein Webformular über unsere Website ausgefüllt oder uns über soziale Medien kontaktiert haben.  Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, deshalb senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail oder SMS, um Ihr Feedback einzuholen.  Wir nutzen die Kommunikation, die Sie mit uns austauschen, und das Feedback, das Sie möglicherweise geben, um unsere Beziehung zu Ihnen als unserem Kunden zu verwalten und unsere Dienstleistungen und Erfahrungen für Kunden zu verbessern.

Zur Personalisierung und Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen und Ihnen ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten.  Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten unserer Website Sie am häufigsten besuchen, nach welchen Produkten Sie suchen und welche Produkte Sie kaufen, um zu verstehen, was Ihnen gefällt. Wir können diese Informationen verwenden, um die Inhalte und Angebote, die Sie auf unserer Website sehen, anzupassen und Ihnen, sofern Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, relevante Nachrichten zu senden, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen.  Wenn Sie gerade einen Kauf über Ihr Konto tätigen und unsere Website verlassen, bevor Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir Sie kontaktieren, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Kauf problemlos abzuschließen.

Um Sie über unsere Neuigkeiten und exklusiven Angebote zu informieren, die Ihnen gefallen könnten.  Wir können Ihnen Marketingmitteilungen zusenden, wenn Sie angegeben haben, dass Sie mit dem Erhalt dieser Mitteilungen einverstanden sind, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen oder auf unserer Website einkaufen, und Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen ausdrücklich zustimmen.  Wenn Sie sich über den Erhalt von Marketingmitteilungen freuen, informieren wir Sie über Neuigkeiten von uns, z. B. über neue Produkte, die Sie interessieren könnten, Bewertungen, exklusive Angebote oder Dienstleistungen, die Ihnen gefallen könnten.  Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kontaktdaten und andere personenbezogene Daten nicht zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weitergeben.  Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie uns dies einfach per E-Mail an contact@spark-sports.co.uk mitteilen.  Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen auch jederzeit abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Abmeldelink unten in jeder Marketing-E-Mail klicken, die Sie möglicherweise von uns erhalten.

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, unsere Verwaltungszwecke zu erfüllen und unsere Geschäftsinteressen zu schützen.  Zu den Geschäftszwecken, für die wir Ihre Daten verwenden, gehören Buchhaltung, Abrechnung und Prüfung, Überprüfung von Kredit- oder anderen Zahlungskarten, Betrugserkennung, Sicherheits- und Rechtszwecke, statistische und Marketinganalysen, Systemtests, Wartung und Entwicklung. 

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.  Wir geben Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, da dies ein wesentlicher Bestandteil der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie ist, wie in dieser Erklärung dargelegt:

Unternehmen, die dafür sorgen, dass Ihre Einkäufe zu Ihnen gelangen, z. B. Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser, Auftragsverpacker und Lieferunternehmen

Professionelle Dienstleister wie Website-Hosts und E-Commerce-Website-Anbieter, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, wie etwa Shopify

Strafverfolgungs- und Betrugspräventionsbehörden, damit wir bei der Betrugsbekämpfung helfen können

Von Ihnen genehmigte Unternehmen, z. B. Social-Media-Sites

4. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Zu jedem Zeitpunkt, zu dem wir im Besitz Ihrer personenbezogenen Daten sind oder diese verarbeiten, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

Zugriffsrecht – Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.  Im Rahmen der neuen DSGVO-Bestimmungen haben Sie das Recht, mehr über die von uns über Sie gespeicherten Daten anzufordern und zu erfahren. Für diese Anfrage senden Sie bitte eine E-Mail an contact@spark-sports.co.uk mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Postleitzahl sowie einer Beschreibung Ihrer Anfrage. Wir werden uns innerhalb einer Woche mit einer ersten Antwort bei Ihnen melden und hoffen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten zu können.

Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, Daten zu korrigieren, die wir über Sie gespeichert haben und die unrichtig oder unvollständig sind.

Recht auf Vergessenwerden – unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.  Wenn Sie jedoch bei uns gekauft haben, werden wir Ihre Daten nicht vollständig löschen, da wir Ihre Transaktionsdaten für unsere gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber den örtlichen Steuer- und Finanzbehörden aufbewahren müssen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.

Recht auf Übertragbarkeit – Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Daten an eine andere Organisation übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung, beispielsweise Direktmarketing, zu widersprechen.

Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling

5. KEKSE

Bei jedem Besuch auf www.spark-sports.co.uk werden die von Ihnen angezeigten Seiten zusammen mit einer kurzen Textdatei namens „Cookie“ auf Ihren Computer heruntergeladen. Viele Websites tun dies, weil Cookies es Website-Betreibern ermöglichen, nützliche Dinge zu tun, z. B. herauszufinden, ob der Computer (und wahrscheinlich auch sein Benutzer) die Website schon einmal besucht hat, Ihre Präferenzen zu speichern und uns Daten zur Verfügung zu stellen, um den Zustand der Website zu überwachen verwendet und um Erkenntnisse zur Verbesserung der Website bereitzustellen. Dies erfolgt bei einem erneuten Besuch, indem überprüft wird, welches Cookie beim letzten Besuch dort zurückgeblieben ist.

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthält, die vom Computer einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Jede Website kann ihr eigenes Cookie an Ihren Browser senden, wenn die Einstellungen Ihres Browsers dies zulassen, aber (um Ihre Privatsphäre zu schützen) erlaubt Ihr Browser einer Website nur den Zugriff auf die Cookies, die sie bereits an Sie gesendet hat, nicht jedoch auf die Cookies, die Ihnen von anderen Websites gesendet wurden Websites.

Cookies zeichnen Informationen über Ihre Online-Präferenzen auf. Benutzer haben die Möglichkeit, ihren Computer so einzustellen, dass er alle Cookies akzeptiert, dass er sie benachrichtigt, wenn ein Cookie ausgegeben wird, oder dass er zu keinem Zeitpunkt Cookies erhält. Letzteres bedeutet natürlich, dass diesem Benutzer dann bestimmte personalisierte Dienste nicht zur Verfügung gestellt werden können und Sie daher möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen können. Jeder Browser ist anders. Schauen Sie daher im „Hilfe“-Menü Ihres Browsers nach, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Wenn Sie Ihren Computer so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, können Sie www.spark-sports.co.uk trotzdem anonym durchsuchen.

6. NUTZER 16 UND JÜNGER

Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, holen Sie bitte vorab die Erlaubnis Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten ein, wenn Sie auf unserer Website personenbezogene Daten angeben. Ohne diese Einwilligung ist es Nutzern nicht gestattet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.